IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Bertrandt • Gütersloh, North Rhine-Westphalia, Germany • Posted June 16, 2026

Location Gütersloh, North Rhine-Westphalia

Job Type Full-time employee

Category Other Sales and Related Workers

Posted June 16, 2026

 
 Was Sie erwartet:
 
 Vom ersten Kontakt bei Störungsmeldungen bis zur Betreuung kundenspezifischer Applikationen bereichern Sie unser Team:
 Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support
 
 Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff oder vor Ort
 
 Durchführung von Softwareinstallationen und von Standard Changes Access Management im Active Directory
 
 Sicherstellung der vereinbarten OnSite Services
 
 Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service Level Agreements
 
 Betreuung von Endgeräten wie Notebooks und Mobile Devices
 
 Betreuung kundenspezifischer Applikationen
 
 Was Sie mitbringen:
 
 Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
 
 Fundierte Kenntnisse im Ber...

Interested in this role?

Click the button below to start your application.

Apply Now