d) Managed Services & Infrastructure

Nagel-Group • Versmold, North Rhine-Westphalia, Germany • Posted June 10, 2026

Location Versmold, North Rhine-Westphalia

Job Type Full-time

Category Operations Specialties Managers

Posted June 10, 2026

Das sind die Aufgaben

Entwicklung, Umsetzung und Pflege einer umfassenden Partnerschaftsstrategie im Bereich Managed Services

Verantwortung für die Pflege und Entwicklung stabiler, vertrauensvoller Beziehungen zu Managed IT-Service-Partnern sowie die Koordination von Eskalationsprozessen

Überwachung von Rahmenverträgen und Datenschutzvereinbarungen sowie Festlegung und Reporting von Service- und Leistungskennzahlen (KPIs, SLAs, OLAs)

Steuerung der Zusammenarbeit zwischen internen und externen Projektteams und Überwachung von Zeitplänen, Budgets und Ressourcen

Verantwortung für den ordnungsgemäßen Betrieb des Rechenzentrums, inklusive Überwachung, Wartung sowie First- und Second-Level-Support

Federführung in der Identifikation, Bewertung, Prüfung, Pilotierung sowie Implementierung moderner Technologien und Infrastrukturkomponenten im Verantwortungsbereich

Was uns überzeugt

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