IT Servicedesk Specialist

Inwork • Apeldoorn, Gelderland, Netherlands • Posted June 08, 2026

Location Apeldoorn, Gelderland

Job Type Full-time

Category Computer Occupations

Posted June 08, 2026

Jouw rol
Je wilt geen ruis, je wilt resultaat. Als IT Servicedesk Specialist kies je voor impact: complexe omgevingen, volwassen processen, duidelijke SLA’s. Jij neemt ownership, voorkomt herhaalincidenten en borgt kwaliteit. Bij InWork krijg je de ruimte om te leveren, te verbeteren en door te groeien, zonder gedoe, mét ondersteuning. Zo blijf je vakmatig scherp en zet je volgende stappen als IT Servicedesk Specialist.

Wat ga je doen
Regie voeren op 1e/2e-lijns incidenten: analyseren, oplossen, structureel verbeteren.

Werkomgevingen beheren (Windows 10/11, Microsoft 365), inclusief account- & rechtenbeheer (AD).

Trends signaleren, kennisbank aanscherpen en problems/change-voorstellen initiëren.

Intune/SCCM, remote tools en monitoring effectief inzetten voor stabiliteit.

Helder schakelen met key users, 2e/3e lijn en leveranciers binnen ITIL-kaders.

Interested in this role?

Click the button below to start your application.

Apply Now