IT-Support 1st Level (m/w/d)

DIS • Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany • Posted May 30, 2026

Location Pforzheim, Baden-Württemberg
Job Type FULL_TIME
Category Computer Occupations
Posted May 30, 2026

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?

Wir als DIS AG suchen Sie als IT-Support 1st Level (m/w/d) im Raum Pforzheim!

Bewerben Sie sich noch heute!



Aufgaben

  • Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
  • Erstellung und Bearbeitung von Incidents
  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
  • Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
  • Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank



Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
  • Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
  • Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10...

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