IT Support Champion - 1st Level (m/w/d)

pidas • Graz, Styria, Austria • Posted June 01, 2026

Location Graz, Styria

Job Type Part-time / full-time

Category Computer Occupations

Posted June 01, 2026

We want YOU!
Du liebst IT, hast Freude am Kontakt mit Menschen und möchtest täglich WOW-Momente schaffen?
 Dann bist du bei uns genau richtig! 
 Für pidas suchen wir engagierte Support Champions (w/m/d), die unseren pidas-Geist leben und mit Begeisterung unterstützen.
Skills
Dein Alltag als Support Champion bei pidas:
Du nimmst IT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche unserer User*innen entgegen

Leistest telefonischen und schriftlichen Support- freundlich, lösungsorientiert und mit einem Lächeln in der Stimme 

Agierst als Schnittstelle zwischen dem 1st und 2nd Level Support

Erstellst und bearbeitest komplexe Trouble-Tickets- strukturiert, genau und mit Liebe zum Detail

Hältst unsere Wissensdatenbank stets auf dem neuesten Stand

Begleitest neue Kolleg*innen 
        

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