IT Support - Helpdesk: 1st / 2nd Level w/m/d - Frankfurt

Computacenter • Frankfurt, Hessen, Germany • Posted June 08, 2026

Location Frankfurt, Hessen
Job Type Full-time
Category Computer Occupations
Posted June 08, 2026

Standort: Germany - Frankfurt | Job-ID: 208536 | Geschäftsbereich: System Engineering & IT Technik | Karriere-Level: Berufserfahrene

Deine Aufgaben

Wir bieten Dir die Möglichkeit, unsere renommierten Kunden als IT Support w/m/d zu unterstützen und im Rahmen Deiner Tätigkeit für folgende Aufgaben verantwortlich zu sein:

  • Du bist für den 1st und 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig.
  • Durchführung von Softwareinstallationen, Lösung von Hard- und Softwareproblemen, sowie die Bearbeitung von Tickets stellen für Dich kein Problem dar.
  • Deinen Kunden stehst Du mit Rat und Tat zur Seite und schaffst so eine nachhaltige Kundenbeziehung. 
  • Du bist zuständig für den Remote Support und gibst Hilfestellung bei der Auswahl von geeigneten Produkten
  • Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, Umschulung, oder in der Praxis erworbene vergleichbare K...
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