IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Ein führendes Unternehmen im Bereich Tourismus und Freizeit mit Sitz in Ludwigshafen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den First- und Second-Level-Bereich in Festanstellung

Aufgaben

• Betreuung der internen Mitarbeiter bei IT-Anfragen in Bezug auf Hardware und Software


• Fehleranalyse und -behebung im First- und Second-Level-Support


• Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und Durchführung von Hardwaretests


• Verwaltung und Pflege von Office365 sowie Active Directory


• Telefonische und schriftliche Annahme sowie Bearbeitung von IT-Störungen

Profil

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder technische Affinität, auch Quereinsteiger willkommen


• Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Office 365 von Vorteil


• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit