IT-Systemadministrator (m/f/d) - Borken (Westfalen)
Location
Borken, North Rhine-Westphalia
Job Type
CDI
Category
Computer Occupations
Posted
June 09, 2026
Unser Kunde ist einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH-Region. In dem dynamischen und attraktiven Unternehmen zählt nicht nur die Leistung, sondern der Mensch steht im Mittelpunkt.
Aufgaben
- Entgegennahme von Kundenanliegen und Meldungen über Störungen persönlich, per Telefon und über das Ticketsystem
- Einordnung, Priorisierung und Erfassung der Anfragen im Ticketsystem
- Analyse von Fehlern und Erarbeitung erster Lösungsansätze
- Umsetzung / Lösen der Fehler vor Ort
- Anleitung der Nutzer beim Umgang mit neuen Endgeräten
- Bereitstellung von Unterstützung im 2. Support-Level sowie Fehlerbehebung
- Durchführung proaktiver Systemwartungen und Mitwirkung an IT-Projekten
- Verwaltung der Geräteinformationen und Dokumentation in der Wissensdatenbank
Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Infor...