Japan Service Engineer

Waters Corporation • Shinjuku, Tokyo, Japan • Posted June 24, 2026

Location Shinjuku, Tokyo

Job Type Full-time

Category Other-General

Posted June 24, 2026

 Responsibilities 
主な職務内容
顧客先での装置設置、初期セットアップ、操作トレーニング
定期点検、修理、予防保守などの技術サービス
トラブルシューティング（オンサイト／リモート対応）
顧客からの技術問い合わせ対応（電話／メール）
作業報告書の作成、履歴管理（CRMシステム使用）
営業・アプリケーションエンジニアとの情報連携・分析支援
担当製品：
熱分析：DSC（示差走査熱量計）、TGA（熱重量分析）、SDT　
粘弾性測定／熱機械分析：Rheometer、DMA、TMA
顧客業界：
製薬、化学、電子材料、エネルギー、バッテリー、食品、建材、アスファルト 等　
（国立研究機関／大学／大手メーカーの研究開発部門が中心）
 Qualifications 
■求められるスキル・資格
【必須条件】
理系専攻の学位（電気・電子・機械・物理・化学・材料 等）
機器の構造理解、分解・組立への興味
顧客との技術コミュニケーションが苦にならない方
普通自動車免許（顧客訪問に使用）
【歓迎するスキル・経験】
英語マニュアルを読みながらの作業が可能な読解力
分析装置、理化学機器の操作・保守経験
電気・電子回路、配線、センサに関する知識・資格
SalesforceやMicrosoft 365の実務経験
熱分析、レオメトリー、マテリアルサイエンスへの興味
■求められるマインドセット:
Open & Growth Mindset：　常に学び、失敗からも吸収し、挑戦を楽しむ柔軟性と成長意欲
Customer-Centric Mindset：　顧客のビジョンや課題に寄り添い、最適な...
            

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