Jefe de Tienda

Responsable de liderar la operación diaria de la tienda, asegurando una experiencia de cliente de excelencia acorde al segmento premium/nicho, cumpliendo metas comerciales, gestionando al equipo de ventas y velando por la correcta administración del inventario y presentación del punto de venta.

Responsabilidades Principales

• Liderar, capacitar y motivar al equipo de vendedores, asegurando un servicio de asesoría experta en fragancias de nicho.
• Cumplir y gestionar metas de venta mensuales y anuales, monitoreando KPIs (ticket promedio, conversión, unidades por transacción).
• Supervisar el control de inventario: recepción de mercadería, conteos cíclicos, mermas y reposición de stock.
• Garantizar los estándares de visual merchandising y ambientación de la tienda según lineamientos de la marca.
• Gestionar caja, cierres diarios, arqueos y reportería a casa matriz o dirección comercial.
• Resolver reclamos y situaciones de clie...