Jefe/a de Customer Insights
Location
santiago, metropolitana de santiago
Job Type
Full-time
Category
Gestión y operaciones
Posted
June 04, 2026
Jefe/a de Customer Insights
Objetivo del cargo
Liderar la generación de insights estratégicos del negocio y del consumidor, transformando datos en información accionable que permita optimizar decisiones comerciales, de marketing y desarrollo de categorías, impactando directamente en ventas, rentabilidad y posicionamiento de marca.
Principales funciones
- Liderar el levantamiento, análisis e interpretación de datos de mercado, clientes y categorías.
- Generar análisis de categoría (category management) para detectar oportunidades de crecimiento.
- Desarrollar estudios de consumidor, comportamiento de compra y tendencias.
- Construir modelos de pricing y apoyar decisiones estratégicas de precios.
- Analizar desempeño comercial (ventas, márgenes, rotación, participación).
- Integrar información de distintas fuentes: mercado, clientes, operaciones y canales.
- Proponer mejoras basadas en datos en procesos co...