Jefe/a de E-Commerce

Buscamos a alguien que lidere nuestro canal E-commerce

En un entorno digital en constante evolución, estamos en la búsqueda de un perfil que impulse el desempeño de nuestro negocio online y eleve la experiencia de nuestros clientes.

Responsabilidades

• Definir y controlar métricas operacionales, velando por la calidad del servicio y la experiencia del cliente, impulsando la mejora continua de los procesos y el cumplimiento de estándares comerciales
• Supervisar y dar seguimiento a indicadores clave del negocio, tales como ingresos, márgenes, rotación de stock, cobertura, conversión, experiencia de usuario y servicio al client
• Monitorear y gestionar el cumplimiento de los objetivos comerciales del canal digital, asegurando resultados en ventas, inventario y rentabilida
• Analizar el comportamiento del sitio web mediante herramientas de analytics, identificando oportunidades de mejor

Requisitos