Job Professional Process Operations (m/w/d)

Rheinmetall IT Solutions GmbH • Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany • Posted June 15, 2026

Location Düsseldorf, North Rhine-Westphalia

Job Type Vollzeit

Category Operations Specialties Managers

Posted June 15, 2026

 
  Professional Process Operations (m/w/d) 
  Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel 
  / Professional Process Operations (m/w/d)   Ref.-Nr.: DE12814
  Anstellungsart: Vollzeit
  Vertragsart: Unbefristeter Vertrag
  WOFÜR WIR SIE SUCHEN  Betreuung und Weiterentwicklung der Prozesse im Incident-, SR-, Problem- und Knowledge-Management
 Definition und Umsetzung von Reporting (z.B. Dashboards in ServiceNow) und Eskalationsstrukturen
 Betreuung des Service-Request-Fulfillment-Kataloges und Weiterentwicklung der bestellbaren Services in ServiceNow
 Steuerung und Überwachung der Serviceerbringung
  Diese Stelle kann an den Standorten in Düsseldorf, Berlin, Bremen, Kassel, Kiel, Unterlüß und Neuenstadt oder ggf. remote besetzt werden. 
  WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN  Idealerweise ein abgeschlossenes Studium der Informatik/Wirtschaftsin...
            

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