Jr Infrastructure & Support Analyst

Job type: Full-time employee

Responsabilidades

• Administração e manutenção de servidores (Windows/Linux);
• Administração e sustentação de ambientes Cloud (Azure/AWS) e Office 365 (Apps 365, SharePoint, OneDrive);
• Suporte N3 para incidentes, requisições e mudanças no ambiente;
• Colaboração com a equipe de TI em projetos de infraestrutura e análise de desempenho, escalabilidade e disponibilidade;
• Identificação e resolução de falhas de infraestrutura, incluindo contato com fornecedores e controle de equipamentos em garantia;
• Utilização de ferramenta de chamados para atendimento e encaminhamento;
• Construção e manutenção de documentações pertinentes a projetos, sistemas, ferramentas e infraestrutura.

Requisitos e qualificações

• Formação concluída ou cursando superior em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Ex...