Junior Customer Servicemedewerker
Bij Juice Battery Care NLBV draait alles om het zorgen voor batterijen en laders die intern transport mogelijk maken, zoals vorkheftrucks. We willen de beste worden in wat we gaan doen en wereldwijd de beste service bieden.
Functieomschrijving
Als junior Customer Servicemedewerker ben jij de eerste contactpersoon voor inkomende vragen van onze grootste account omtrent onze diensten. Je reageert snel en adequaat via mail of telefonisch waarbij jij ervoor zorgt dat alle binnenkomende e-mails per omgaande worden bevestigd en/of beantwoord.
Je bent een belangrijke schakel tussen onze grootste account en de service coördinatoren die de service werkzaamheden uiteindelijk inplannen en afhandelen. Snelle en duidelijke communicatie, zowel intern als extern, is daarbij van groot belang.
Een additionele taak daarnaast is het bijhouden van overzichten van alle te keuren en reeds gekeurde batterijen en la...