Junior IT-Service Desk Agent – Support & Incidents
Location
bern, bern
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
June 28, 2026
Die Swiss Federal Administration in Bern sucht einen Service Desk Agent, um den ersten Kontakt zu Kunden bei IT-Anfragen zu gewährleisten. Der Agent dokumentiert Anfragen im ITSM-Tool, löst einfache Anliegen selbst und koordiniert die Weiterleitung komplexer Probleme.
Die Stelle erfordert eine abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik und Erfahrung im Kundensupport. Unterstützende Maßnahmen zur Gesundheit am Arbeitsplatz werden angeboten.
#J-18808-Ljbffr