Junior Support Engineer (m/w/d)

Hays • Bonn, North Rhine-Westphalia, Germany • Posted May 26, 2026

Location Bonn, North Rhine-Westphalia
Job Type FULL_TIME
Category Computer Occupations
Posted May 26, 2026

Junior Support Engineer

(m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung Bonn Startdatum: sofort Referenznummer: 873645/1

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Aufgaben

  • Betreuung und Besetzung des internen Service Desks im 1st Level Support
  • Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie Störungen der Anwender
  • Pflege und Weiterentwicklung der internen IT-Dokumentation sowie der Customer Knowledge Base
  • Unterstützung im Client Management, insbesondere: Asset Management, Hardwareausgabe und -verwaltung
  • Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeiter, z. B. Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und Systemzugängen
  • Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung mit Informatik-Schwerpunkt ( Fachinformatiker/in oder vergleichbar)
  • Grundlegende Kenntnisse im Bereich Client-Systeme, insbesondere Windows 11 und Microsoft Office
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (minde...
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