Kár- és reklamációkezelési koordinátor

Jelentkezés Elvárt képességek reklamációkezelés minőségbiztosítás adatszolgáltatás problémamegoldó képesség elemzőkészség precizitás tárgyalókészség Szükséges nyelvtudás angol Bevezető A Ghibli Cégcsoport közel 30 éve meghatározó szerepet tölt be a magyar és nemzetközi logisztikai piacon. Az elmúlt évek dinamikus növekedésének köszönhetően a csapatunk folyamatosan bővül, idén már 500 munkatárssal büszkélkedhetünk. Csatlakozz hozzánk, ha szereted kézben tartani az összetett ügyeket, gyorsan átlátod a helyzeteket, és nem riadsz vissza attól, hogy különböző szereplőkkel együttműködve megoldást találj! Feladatok Káresemények és ügyfélreklamációk teljes körű kezelése a bejelentéstől a lezárásig Esetek kivizsgálása, okok feltárása, szükséges dokumentációk beszerzése Kapcsolattartás ügyfelekkel, biztosítókkal, alvállalkozókkal és belső társterületekkel Reklamációk nyilvántartása, adminisztrációja és határidők nyomon követése Javaslattétel a problémák megoldására és a jö...