Klachtencoördinator

Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m 03-06-2026 om 12:00.

Functiebeschrijving
Voor de Gemeente Nijmegen is FlexIntens op zoek naar een Klachtencoördinator voor 36 uur per week.


Werken voor een stad met ambitie. Dit is Nijmegen: de oudste stad van Nederland. Een levendige universiteitsstad met een rijke historie. Een aantrekkelijke winkelstad met een breed cultureel aanbod, Bourgondisch en gastvrij. Een stad die grenst aan mooie en uitgestrekte natuurgebieden, voor wie juist de rust zoekt. Een prachtige stad om in te wonen ... en te werken.

Opdracht

Binnen onze gemeente hechten wij groot belang aan een zorgvuldige, toegankelijke en respectvolle behandeling van klachten. Wij streven ernaar om klachten waar mogelijk op een informele, snelle en persoonlijke wijze op te lossen, met aandacht voor zowel de klager als de organisatie.

Als klachtencoördinator vervul je een centrale rol in de gemeentelijke klachtb...