Klant engineer

Als Klant Engineer werk je binnen het Support team van Link-IT. De supportdesk is het gezicht van onze organisatie en verantwoordelijk voor alle IT-vraagstukken van onze klanten.

In deze rol combineer je 2e/3e lijns support met systeembeheer werkzaamheden. Je pakt complexere meldingen op die vanuit de 1e lijn worden doorgezet, analyseert problemen en zorgt voor structurele oplossingen.

Daarnaast ga je regelmatig naar klanten op locatie. Hier help je met beheerwerkzaamheden, verbeteringen in de IT-omgeving en het oplossen van technische vraagstukken. Zo leer je snel verschillende omgevingen kennen en ontwikkel je jezelf richting een volwaardige systeembeheerder.

Je werkt volledig binnen een Microsoft-omgeving en houdt je bezig met technologieën zoals: