Klantadviseur

ZorgSpectrum • Den Haag, South Holland, Netherlands • Posted June 06, 2026

Location Den Haag, South Holland

Job Type Full-time

Category Information and Record Clerks

Posted June 06, 2026

 
  Wat ga je doen 
 ?  Als klantadviseur begeleid je de klant tijdens het entree- en doorstroomproces en zorg je voor de aansluiting tussen vraag en aanbod. Om deze rol goed te kunnen vervullen heb je actuele kennis van het ZorgSpectrum aanbod en van de diverse wachtlijsten. Verder signaleer je trends in zorgvragen als input voor toekomstig nieuw te ontwikkelen zorgaanbod. Daarnaast heb je een adviserende rol richting het MT en DT.
 
  Wie ben jij? 
 Je beschikt over HBO-werk- en denkniveau, aangevuld met recente en relevante zorginhoudelijke kennis en ervaring in de ouderenzorg.
 Je bent bekend met procedures rond indicatie, plaatsing, doorstroom en financiële kader (o.a. de beleidsregels van de NZa en WMO/ZVW/WLZ). Kennis van complexe ondersteuningsvragen is vereist.
 Daarnaast beschik je over een proactieve houding, ben je stressbestendig en heb je uitstekende communicatieve vaardigheden. Vooral het snel kunn...
            

Interested in this role?

Click the button below to start your application.

Apply Now