Klantbeheerder MKB

Als klantbeheerder MKB ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je staat hun bij op belangrijke momenten. Een waardevolle impact maken in het belang van het bedrijf, iedere keer opnieuw. Je kijkt niet alleen terug naar het afgelopen boekjaar, juist om onderscheidend te zijn, kijk je toekomstgericht vooruit. Hiermee écht waarde creëren voor de klant. Dit doe je niet alleen. Samen met deskundige en betrokken collega’s werken jullie aan een gezamenlijk doel: het verrassen en optimaal bedienen van de klanten. 

Hieronder een kort overzicht van de overige taken:

• Sparringpartner van de klant
• Actief luisteren naar de wensen van de klant en hierop reageren
• Verbeteringsstrategieën aanbieden
• Signaleren en adviseren van verbetermogelijkheden
• Bespreken jaarrekening en tussentijdse cijfers