Klantenservice medewerker schade

Unique • Utrecht, Utrecht, Netherlands • Posted June 08, 2026

Location Utrecht, Utrecht

Job Type Parttime

Category Information and Record Clerks

Posted June 08, 2026

Als schadebehandelaar verkeer claims contact draag je bij aan het ondersteunen van klanten die te maken hebben met verkeersschades. Je zorgt voor duidelijke communicatie en biedt klanten geruststelling, terwijl je een gezonde balans bewaart tussen klantbelang en de rendabiliteit van de schadeportefeuille. In deze dynamische rol schakel je snel tussen verschillende situaties en klanten, zowel telefonisch als digitaal. Jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid maken het verschil.
Wat je gaat doen:
Communicatie: telefonisch en digitaal klanten en adviseurs te woord staan en helderheid verschaffen over schadeprocessen
Klanttevredenheid: proactief handelen om een hoge klanttevredenheid te realiseren en klanten gerust te stellen
Netwerkstimulatie: het stimuleren van herstelwerkzaamheden binnen ons aangesloten herstelnetwerk
Portefeuillebeheer: balanceren tussen klantbelang en een gezonde, rendabele schadeportefeuille
Procesverbe...
            

Interested in this role?

Click the button below to start your application.

Apply Now