Klantenservice medewerker

Unique • Utrecht, Utrecht, Netherlands • Posted June 12, 2026

Location Utrecht, Utrecht

Job Type Parttime

Category Information and Record Clerks

Posted June 12, 2026

Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantervaring. Je werkt in een hecht en informeel supportteam, waar je dagelijks klantvragen en meldingen snel en nauwkeurig afhandelt. Met jouw proactieve houding en technische affiniteit zorg je ervoor dat problemen efficiënt worden opgelost en klanten tevreden blijven.
Wat je gaat doen als Klantenservice medewerker:
Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en via e-mail, waarbij je klantgericht en professioneel te werk gaat.
Registreren en opvolgen van tickets: in ons ticketsysteem (Jira) om ervoor te zorgen dat meldingen correct worden verwerkt.
Afhandelen van supportverzoeken: snel en oplossingsgericht, met oog voor detail en klanttevredenheid.
Proactief samenwerken: met collega’s om complexe problemen op te lossen en de beste oplossingen te bieden.
Communiceren in meerdere talen: zowel i...
            

Interested in this role?

Click the button below to start your application.

Apply Now