KPN Klantenservice

Unique • Leeuwarden, Friesland, Netherlands • Posted June 09, 2026

Location Leeuwarden, Friesland

Job Type Parttime

Category Information and Record Clerks

Posted June 09, 2026

Als klantenservice medewerker bij KPN draag je bij aan een uitstekende klantbeleving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten en helpt hen met uiteenlopende vragen over telefoon, internet en televisie. Of het nu gaat om technische ondersteuning of factuurvragen, je biedt oplossingen die passen bij de situatie van de klant. Met jouw luistervaardigheid en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat klanten tevreden ophangen. Tijdens je werk krijg je persoonlijke begeleiding en werk je in een collegiaal team waar samenwerking centraal staat.
Wat je gaat doen als klantenservice medewerker bij KPN:
Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en via andere communicatiekanalen.
Bieden van technische ondersteuning: oplossen van problemen met internet, televisie of telefoon.
Adviseren van klanten: passende oplossingen en diensten voorstellen op basis van hun behoeften.
Registreren van klantinteracties: nauwkeurig vastleggen van gesprekk...
            

Interested in this role?

Click the button below to start your application.

Apply Now