Kundendienstmitarbeiter:In Basel und Home Office

Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir suchen sofort mehere Kundenberater für unseren VIP Kunden in Basel.

Responsibilities

• Du bist der erste Ansprechpartner für alle Telefonische Anfragen
• Du bearbeitest Reklamationen, disponierst Techniker und übernimmst Support und Bestellservice
• Du erfasst dieKundenanliegenim System(SAP/Salesforce)
• Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erarbeitest passendeLösungen
• Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr

Qualifications

• Deutsch ist deine Muttersprache
• Italienisch und oder Französisch in Wort und Schrift ist ein MUSS (C1 ist erwünscht)
• Du hast Freude im Umgang mit Kunde...