Kundendiestmitarbeiter 80 - 100% (m/w/d)

Universal-Job AG • basel, basel, Switzerland • Posted June 22, 2026

Location basel, basel

Job Type Full-time

Category INT

Posted June 22, 2026

Was ist meine Funktion?  
Unser Kunde benötigt einen Call Agent, der als professionelle Stimme im 24-Stunden-Betrieb internationale Anrufer betreut. Sie nehmen Anfragen entgegen, bearbeiten Kundenanliegen und finden Lösungen in verschiedenen Sprachen. Dabei dokumentieren Sie alle Gespräche im System und arbeiten im Team für einen reibungslosen Ablauf rund um die Uhr. 
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?  
Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
Mindestens eine weitere Fremdsprache auf sehr gutem Niveau 
Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt 
Bereitschaft zur Schichtarbeit im 24-Stunden-Betrieb (Tag-, Nacht- und Wochenendschichten) 
Flexibilität und Belastbarkeit 
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen 
Teamgeist und lösungsorientierte Denkweise 
Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Cente...
            

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