Kundesupportleder

FJ Klima Norge AS Frist Snarest Ansettelsesform Fast FJ Klima Norge AS søker kundesupportleder til konsern i vekst Vi mener kundesupport kan være et reelt konkurransefortrinn — ikke bare en kostnadspost. Med 13 års data, en moderne teknologiplattform under utrulling og en organisasjon som ønsker å gå fra reaktiv saksbehandling til en mer proaktiv kundeopplevelse, søker vi nå en person som vil ta operativ ledelse av denne utviklingen. Du blir vår sentrale ressurs for kundedialog på tvers av konsernet — fra forhandlere og partnere til sluttkunder. Du eier kunderesultatet, leder et team på 3-5 personer som vokser i takt med at nytt system går live, og arbeider tett med COO og konsernledelse fra dag én. Rollen dekker både ACsenteret og FJ Klima, som er heleide datterselskaper av General HVAC Solutions Scandinavia AS. Vi er i ferd med å bygge opp et forhandlernettverk for FJ Klima i Danmark — kommunikasjonen er fleksibel og foregår på skandinavisk eller engelsk ved behov. Konsernet har nye,...