Líder de Servicios TI
Location
santiago, provincia de santiago
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
June 04, 2026
IT HUNTERS, se encuentra en búsqueda de un/a Líder de Servicios TI con un mínimo de 4 años de experiencia. El candidato ideal será responsable de liderar la operación de servicios tecnológicos, asegurando la continuidad operacional, la disponibilidad de plataformas, el cumplimiento de los niveles de servicio y una gestión ordenada, estandarizada y orientada a la mejora continua.
Responsabilidades Principales:
- Liderar y supervisar la operación diaria de los servicios tecnológicos de la organización.
- Garantizar la alta disponibilidad y el rendimiento óptimo de las plataformas y sistemas tecnológicos.
- Definir, monitorear y asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio (SLA) y los Indicadores Clave de Desempeño (KPI).
- Gestionar y optimizar los procesos de IT Service Management (ITSM), incluyendo la mesa de ayuda y el soporte a usuarios.
- Implementar y mantener las mejores prácticas de ITI...