Líder De Wfm (Pepsi)

GEPP empresa líder en la industria de bebidas, busca profesionales con pasión para unirse a nuestro equipo como LIDER DE WFM
**ZONA A LABORAR CEDIS GEPP TLALNEPANTLA**
**OBJETIVO**
Asegurar la operación ininterrumpida de los diversos servicios para los canales de TLV, Cuentas Clave y WhatsApp, servir como enlace entre las gerencias de operaciones y WFM para mantener dicha continuidad.
**ESCOLARIDAD**
Licenciatura en matemáticas, actuaría, economía, administración o ingeniería a fin concluidas.
**EXPERIENCIA**
- Experiência en gestión de centros de contacto de gran escala para ofrecer opciones de cumplimiento operativo, manejar análisis de datos y estrategias de mejora continua, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento de KPIs de negocio y de gestión.
También es fundamental el dominio de herramientas de automatización y la capacidad de liderar equipos multidisciplinarios, promoviendo innovación y calidad en el servicio.
**ACTIVIDADES**
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