Managed Services Engineer L2 F/H

NTT DATA • Antony, Île-de-France, France • Posted June 08, 2026

Location Antony, Île-de-France

Job Type Full-time

Category Other Management Occupations

Posted June 08, 2026

Job Description
Job Requirements 
Pleinement intégré(e) à une équipe diversifiée, bienveillante, multi clients et multi sites, votre curiosité et votre polyvalence seront des clés pour débuter sur les 2 principaux sujets :
Résolution d’incidents sur le périmètre Support & Maintenance :

Vous traitez les tickets ouverts par les équipes techniques de nos clients
Vous êtes responsable du diagnostic et de la résolution des pannes (Bug, Hardware, Changement de configuration, Licences…)
Vous ouvrez et suivez des incidents auprès de nos constructeurs partenaires
Vous assistez à distance nos field engineer qui interviennent sur le terrain chez nos clients.
Vous intervenez ponctuellement dans les locaux de nos clients
Vous travaillez en coordination étroite avec les centres de services NTT en Europe et dans le monde.
Vous contribuez à améliorer continuellement nos méthodes internes et nos ...
            

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