Managed Services Manager

Übernimm Verantwortung für Bestandskunden und ihre Softwarelösungen im produktiven Einsatz.

Als Project Leader Managed Services betreust du Bestandskunden mit produktiven Softwarelösungen, die wir für sie aufgebaut haben. Du koordinierst Themen mit Kunden und internen Stellen, bringst Changes und Weiterentwicklungen vorwärts und sorgst für Klarheit über Prioritäten und nächste Schritte.

Bei uns wirst du:

• mehrere Bestandskunden im Umfeld produktiver Softwarelösungen eigenverantwortlich betreuen und steuern
• als zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen, Changes und Eskalationen agieren
• Themen mit Kunden, Product Ownern, Entwicklung und weiteren internen Stellen abstimmen, priorisieren und strukturiert vorantreiben
• Weiterentwicklungen und Change‑Vorhaben bei Bestandskunden planen und koordinieren
• bei Bedarf auch die Leitung einzelner Neuprojekte übernehmen

Du kennst dich unter anderem aus mit: