Medewerker Binnendienst

Bedrijfsprofiel
Onze
opdrachtgever is onderdeel van wereldwijd uitgeefconcern binnen de
medische wereld. In Houten werken 120 mensen totaal. De sfeer valt
te typeren als familiair en informeel.  

Jouw taken en
verantwoordelijkheden

Als Medewerker
Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten van
onze opdrachtgever. Deze klanten zijn werkzaam in de zorg. Je staat
ze telefonisch te woord, beantwoordt e-mails en verwerkt
orders.
Daarnaast:

• beheer je abonnementen van o.a. tijdschriften voor
  verpleegkundigen;
• help je klanten met het
  inloggen op hun webportaal;
• beantwoord je
  vragen van klanten over de levering van hun producten;


• verwerk je aanmeldingen voor events;


• herken je commerciële kansen die je doorspeelt naar de
  juiste collega's;
• koppel je feedback van
  klanten terug aan de verantwoordelijke afdeling.