Medewerker Klantenservice

CBR • Arnhem, Gelderland, Netherlands • Posted June 12, 2026

Location Arnhem, Gelderland

Job Type Full-time

Category Information and Record Clerks

Posted June 12, 2026

Jouw uitdaging
Als Klantenservice Medewerker ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten en opleiders. Goed luisteren, de juiste vragen stellen en mensen écht verder helpen staan daarbij centraal. Verantwoordelijkheid nemen voor een goede afhandeling en actief zoeken naar oplossingen horen daar vanzelfsprekend bij.
In deze functie draait het om het bieden van goede dienstverlening en het samen steeds beter maken van ons werk. Dat betekent onder andere, dat je:
klanten en opleiders écht verder helpt, met aandacht voor de vraag achter de vraag;
zelfstandig afwegingen maakt en denkt in mogelijkheden, zonder vast te houden aan een standaard script;
samenwerkt met collega's en andere afdelingen om tot de beste oplossing te komen;
actief meedenkt over verbeteringen in onze processen;
verantwoordelijkheid neemt voor een zorgvuldige afhandeling en heldere communicatie;
bijdraagt aan een prettige samenwerking, wa...
            

Interested in this role?

Click the button below to start your application.

Apply Now