Medewerker klantenservice financieel thuiswerken

Unique • Amersfoort, Utrecht, Netherlands • Posted June 16, 2026

Location Amersfoort, Utrecht

Job Type Parttime

Category Information and Record Clerks

Posted June 16, 2026

Als klantcontact medewerker bij ASN Bank draag je bij aan een soepel en klantvriendelijk heridentificatieproces. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen telefonisch met vragen en begeleiding. Vanuit huis werk je zelfstandig, maar je blijft betrokken bij je team door middel van trainings- en terugkomdagen. Met jouw communicatieve vaardigheden zorg je voor een positieve klantbeleving en ondersteun je de duurzame missie van ASN Bank.
Wat je gaat doen:
Telefonisch benaderen van klanten: uitleggen waarom heridentificatie nodig is en wat de gevolgen zijn als dit niet gebeurt.
Begeleiden van klanten: ondersteunen bij het gebruik van de ASN-app, e-mails of het plannen van een bezoek aan een ASN-kantoor.
Registreren van klantgesprekken: nauwkeurig vastleggen van voortgang en gegevens in het systeem.
Deelnemen aan trainingen: verder ontwikkelen van je kennis en vaardigheden tijdens trainings- en terugkomdagen.
Bijdragen aan klant...
            

Interested in this role?

Click the button below to start your application.

Apply Now