Mesa De Ayuda - Home Office

Descripción**Mesa de Ayuda - Home Office**:**Empresa: Scanda****Ubicación**: 100% Home Office**Experiência requerida**: 1 año**Descripción del puesto**:En **Alia**, una consultoría de Recursos Humanos con un enfoque especial en perfiles de TI, estamos en búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo como parte de la **Mesa de Ayuda**.
Si tienes provechosas habilidades en atención al cliente y te apasiona resolver incidencias, esta es tu oportunidad.Este puesto es totalmente **Home Office**, lo que te permite trabajar desde la comodidad de tu hogar mientras proporcionas apoyo a nuestros clientes.Formarás parte de un entorno dinámico y tendrás la posibilidad de desempeñar un papel crucial en la satisfacción del cliente al llevar un seguimiento de tickets y resolver problemas técnicos.
**Responsabilidades**:- Gestionar y llevar un seguimiento eficiente de los tickets de **help desk**.
️- Realizar **llamadas de entrada** para solucionar incidencias reportadas por l...