Mitarbeiter Customer Service International (m/w/d)

·Kompetenter Ansprechpartner für internationale Fachhändler und Endkunden
·Komplette Auftragsbearbeitung und -abwicklung im SAP für Projekt- und Direktkunden
·Abstimmung mit allen relevanten internen und externen Prozessbeteiligten
(wie Einkauf, Sonderkonstruktion, Versand, Montage)
·Erarbeitung und Abstimmung von individuellen, kundenspezifischen Lösungen
·Koordination von Kundenanfragen
·Termingerechte Planung und Überwachung von komplexen Projekten
·Zusammenarbeit mit dem Außendienst
·Zusammenstellung von Ausschreibungsunterlagen (Präsentationen, Kalkulationen, Angebote)
·Erstellung von Kundenkatalogen