Mitarbeiter/-in Reklamationsmanagement (m/w/d)
Sind Sie bereit für neue Herausforderungen?
Zur Verstärkung unseres Qualitätsteams bei der SCHURTER GmbH in Endingen am Kaiserstuhl suchen
wir eine technisch versierte und qualitätsbewusste Person für den Bereich der Reklamationsbearbeitung.
Bearbeitung von Kundenbeanstandungen nach 8D-Systematik in SAP und CAQ
Erstanalyse retournierter Teile und Abstimmung von Sofortmaßnahmen
Koordination der Ursachenanalyse, Ableitung und Durchführung von Abstellmaßnahmen sowie Überwachung
der Wirksamkeit
Direkte Ansprechperson der Kunden für Qualitätsthemen
Teilnahme und Organisation von Kundenaudits
Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der B2B- Reklamationsbearbeitung eines produzierenden Unternehmens
Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit den Anforderungen der DIN EN ...