Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Hirmer • Munich, Bavaria, Germany • Posted June 09, 2026

Location Munich, Bavaria

Job Type Full-time

Category Information and Record Clerks

Posted June 09, 2026

IHRE AUFGABEN
Professionelle und freundliche Betreuung unseres Kunden vor Ort, telefonisch und per Mail
Beratung der Kunden zu unseren Produkten, Größen, Materialien und Pflegehinweisen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Arbeiten
Annahme und Ausgabe der geän­derten Ware
Bearbeitung von Retouren
Abwicklung von Kassiervorgängen
Entsichern der Ware
Erstellen von Belegen zwecks Mehr­wertsteuer-Rückerstattung (Tax-Free)
Bear­beitung von Aus­wahllieferungen
Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam
 WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN 
Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise im textilen Einzelhandel
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
Hohe Serviceorientierung udn lösungsorientiertes Denken
I...
            

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