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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Kartenliebe • Munich, Bavaria, Germany • Posted June 08, 2026

Location Munich, Bavaria
Job Type Full-time
Category Information and Record Clerks
Posted June 08, 2026



DEINE AUFGABEN – HIERFÜR BRENNST DU

  • Du übernimmst die professionelle und herzliche Betreuung unserer Kartenliebe Kunden über alle Kommunikationskanäle wie Mail, Telefon und Social Media

  • Du beantwortest Fragen zu unseren Produkten, zum Konfigurator sowie zum Bestellprozess und sorgst eigenständig für schnelle und lösungsorientierte Ergebnisse

  • Du optimierst bestehende Abläufe im Kundenservice und bringst Dich aktiv bei der Einführung neuer Tools ein

  • Du arbeitest eng mit der Produktion und dem Grafikteam zusammen, um Reklamationen unkompliziert zu klären und die Qualität hoch zu halten

  • Du bringst Deine Perspektive aktiv ein, hinterfragst bestehende Prozesse und treibst Ideen für eine noch bessere Customer Experience voran

DAS BRINGST DU MIT

  • Du bringst fundierte Berufserfahrung im Kundense...

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