d) Kundenservice (Inbound), Köln

Jobactive GmbH • Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany • Posted June 20, 2026

Location Cologne, North Rhine-Westphalia

Job Type Full-time

Category Information and Record Clerks

Posted June 20, 2026

                Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (Inbound), Köln                

                    JETZT BEWERBEN

Für unseren Kunden einen Konzern aus dem Versicherungsbereich, der aktuell rund 8300 Mitarbeitende beschäftigt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (Inbound).

Ihre Aufgaben:

Übernahme und fallabschließende Bearbeitung/Beantwortung aller eingehenden telefonischen Anfragen von Endkunden

Themenschwerpunkte sind dabei bestehende Krankenversicherungen

Erteilung von Vertragsauskünften und Auskünfte zu Bearbeitungsständen

Änderung von vertrags- und personenbezogenen Daten

Erstellung von Bescheinigungen, Informationsschreiben und Ä...

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