NOC - Support N1 & N2
Location
bogotá, bogotá, d.c.
Job Type
Full-time
Category
Other-General
Posted
June 11, 2026
- Dynatrace
- Tecnólogo o Ingeniero de Sistemas o carreras afines
Acerca de nuestro cliente
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño dentro del sector de Transporte y Distribución. Se caracteriza por su enfoque en la tecnología y la optimización de procesos para ofrecer soluciones eficientes a sus clientes.
Descripción
- Monitorear la operación de aplicaciones, infraestructura y servicios TI.
- Identificar, escalar y dar seguimiento a incidentes operativos.
- Apoyar en la automatización de procesos operativos y despliegues.
- Analizar métricas y alertas para prevenir incidentes.
- Colaborar en la gestión de incidentes bajo buenas prácticas ITIL.
- Apoyar actividades de mantenimiento, soporte y mejoras continuas.
- Participar en la integración de sistemas mediante APIs y servicios web.
Perfil buscado (h/m)
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