Operador Atendimento I

OPERADOR DE ATENDIMENTO I - ATENDIMENTO

Requisitos:

• Ensino médio completo, desejável superior ou tecnólogo cursando.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office.
• Desejável conhecimento de Atendimento ao Cliente.
• Desejável conhecimento de Técnicas de Comunicação.
• Morar em Campinas e/ou região.

Atribuições do cargo:

• Realizar atendimento das solicitações dos clientes, através dos diversos canais de comunicação, visando identificar as necessidades, para oferecer respostas precisas aos questionamentos apresentados sobre o uso/funcionamento do serviço ofertado.
• Realizar ativação de produtos e serviços comercializados pelos diversos canais de venda da empresa, quando solicitado pelos parceiros, prestadores de serviços e clientes, de acordo com as regras e procedimentos vigentes, após a comercialização e instalação dos mesmos, registrando em sistema próprio ou de terceiros, todas as tratativas d...