Operador De Mesa De Ayuda La Plata
Location
la plata, buenos aires
Job Type
Full-time
Category
Ingeniería y tecnología
Posted
June 14, 2026
Nos encontramos en la busqueda de un/a operador de Mesa de Ayuda. Nos orientamos a perfiles con experiencia en soporte tecnico, con buena capacidad de resolucion de incidentes y orientacion al cliente.
Responsabilidades
- Brindar soporte tecnico de primer nivel sobre sistemas y plataformas de monitoreo.
- Diagnosticar, resolver y escalar incidentes segun criticidad y SLA.
- Gestionar tickets asegurando trazabilidad y documentacion.
- Monitorear el estado de los sistemas y anticipar posibles fallas.
- Participar en la elaboracion de reportes tecnicos.