Operations Shared Services Representative Bogotá

What you will be doing:

• Bajo la dirección del Supervisor / Líder de Servicios Compartidos de Operaciones, es responsable de contactar a los sitios médicos de(los) país(es) a cargo, con el fin de realizar la coordinación vía telefónica y/o correo electrónico (con fecha, hora y contacto aprobado) para la entrega de las distribuciones Depot to Site, manejando un alto nível de servicio al cliente, resolución de novedades y comunicación interna, así como orden y control sobre las tareas asignadas, comprometido con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
• All contact and coordination activities are completed in an appropriate, timely and cost-effective manner. (Todas las actividades de contacto y coordinación se completen de manera adecuada, a tiempo y rentable.)
• Make the activity records correctly, in the control tool assigned for the function, generating efficient communication flows, which help to guarantee the success of the function for the...