Planner techniekers

FunctieomschrijvingJe wordt de spilfiguur in de dagelijkse planning en coördinatie van een team service techniekers. Met jouw overzicht, communicatie en organisatietalent zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op een vlotte en kwalitatieve service.

Wat ga je doen?

Je organiseert en beheert de dagelijkse werkplanning van 30–35 service techniekers.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als techniekers.

Je plant interventies en onderhoud in en stemt deze af op de noden en prioriteiten van de klant.

Je volgt de uitvoering van de planning op en stuurt bij waar nodig (pannes, ziekte, wijzigingen).

Je bewaart het overzicht via een planningstool en ERP-software (o.a. Business Central).

Je verzorgt de administratieve opvolging tot en met de volledige afronding van de werkbonnen.

Je draagt actief bij aan een optimale klantenservice rond veiligheid van gebouwen.