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Paris Marriott Champs Elysees Hotel • Paris, Île-de-France, France • Posted June 16, 2026

Location Paris, Île-de-France

Job Type Full-time

Category Information and Record Clerks

Posted June 16, 2026

L’Agent At Your Service (H/F) assure un service de qualité pour satisfaire la clientèle et n’hésite pas à aller au-delà des attentes du client pour répondre à tous ses besoins.
Il aura pour missions principales de :
Satisfaction clients et qualité
Présenter et promouvoir l’établissement, les différentes marques existant chez Marriott et tous les produits qui s’y rapportent,
Assurer un accueil téléphonique et physique, s’assurer des prises en charges des demandes de manière chaleureuse, efficace et de qualité conforme aux standards,
S’assurer que les clients passent un agréable séjour par différentes tâches mises en place avec l’équipe des Guest Relations, et les équipes de l’hébergement,
Communiquer à son responsable toute anomalie,
Régler les litiges éventuels, les reporter à ses supérieurs de façon à satisfaire les clients et les fidéliser,
Connaître les différents services proposés à la clientèle afin de po...
            

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