Practicante de Telecomunicaciones – Feedback al Cliente

Empresa Zener Austral se encuentra en búsqueda de un/a Practicante de Telecomunicaciones para sumarse a nuestro equipo. Buscamos un candidato o candidata proactivo/a y con buenas habilidades de comunicación, que apoye en el seguimiento de la satisfacción de nuestros clientes respecto a los servicios instalados.

Responsibilities

• Realizar llamadas a clientes para recabar información sobre el servicio instalado.
• Consultar si la atención recibida fue acorde a lo esperado por el cliente.
• Indagar si el cliente presenta alguna falla o problema con el sistema instalado.
• Completar planilla Excel con el feedback recopilado de cada cliente.

Requisitos

• Estudiante en práctica de carreras técnicas afines a Telecomunicaciones, Administración o similar.
• Manejo de Excel a nivel usuario.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y atención al cliente.