Prácticas Customer Experience

Desde Grupo Planeta estamos buscando incorporar a un/a estudiante para realizar unas prácticas de Customer Experience para nuestra EAE Business School, perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades.

¿En qué consistirá tu día a día?

Bajo la supervisión de la responsable de departamento y coordinado con el resto del equipo, participarás en las siguientes tareas:

• Desarrollar e implementar el modelo de experiencia de nuestros alumnos/as en cada fase de relación tanto offline como online.


• Diseño y desarrollo del journey.


• Optimizar la satisfacción del alumno y consolidar el valor...