Préposé·e à l’accueil et à la boutique

Description sommaire des tâches

Lorsqu’un visiteur ou une visiteuse entre dans le CIMM, son premier contact est avec les préposé·e·s à l’accueil et à la boutique. Ce sont eux et elles qui les accueillent, conseillent et orientent en plus de s’occuper des transactions de caisse.

Rôle et responsabilités

Côté accueil (CIMM) :

Accueillir les visiteurs et visiteuses au CIMM, les informer sur la visite, les activités et la mission de l’organisation en plus de les informer sur la présence des baleines dans le secteur

Effectuer les transactions de caisse (droits d’entrée)

Répondre aux questions sur la région et son offre touristique

Côté boutique (CIMM et quai de Baie Sainte-Catherine) :

Ouvrir la boutique et la caisse et les fermer en fin de journée

Effectuer les transactions de caisse

Accueillir les visiteurs et visiteuses qui entrent dans la boutique

Cibler les besoins des clien...